Desenvolvimento de software sob medida para empresas

Software sob medida é o sistema construído em cima do processo que a empresa já tem, em vez de moldar a empresa ao que veio pronto na prateleira. O Grupo Life Company desenvolve, coloca no ar e sustenta depois. A diferença que dá para conferir é que a gente opera 12 plataformas SaaS próprias em produção, com usuário pagante, suporte, incidente de madrugada e conta de infraestrutura para fechar no fim do mês.

Os sinais de que o sistema de prateleira parou de servir

Quase nunca é uma decisão. É um acúmulo. Alguém começa a manter uma planilha ao lado do sistema porque falta um campo. Um campo passa a ser usado para outra coisa, e só duas pessoas sabem disso. O relatório que a diretoria pede sai de uma exportação que alguém cruza na mão toda segunda-feira.

Quando a operação inteira depende do que mora na cabeça de três pessoas, o custo já não está na licença do sistema. Está no retrabalho, no erro que aparece tarde e na decisão tomada com número velho.

Software sob medida resolve isso invertendo a ordem: o sistema passa a seguir o processo, e não o contrário.

• Planilha paralela que virou a fonte de verdade de alguma área
• Campo do sistema usado para guardar informação que não é aquela
• Relatório que só existe porque alguém cruza exportações na mão
• Integração feita por cópia e cola entre dois sistemas
• Processo que trava quando uma pessoa específica está de férias

O que entra na entrega além do código

Escrever a tela é a parte que menos decide o resultado. O que decide é entender o processo antes, escolher o que vale automatizar e o que é melhor deixar como está, e projetar para o volume que a operação vai ter daqui a dois anos.

A engenharia é a mesma que sustenta os nossos produtos. Isso não é discurso: os endereços das plataformas são públicos e qualquer pessoa pode abrir.

• Levantamento do processo com quem executa, não só com quem gerencia
• Arquitetura pensada para o volume real, com o custo de nuvem estimado antes
• Entrega em partes, com algo utilizável cedo em vez de um lançamento único
• Integração com o ERP, o CRM e o que mais já estiver rodando na casa
• Código, documentação e acesso à infraestrutura no nome da sua empresa
• Sustentação depois do go-live, com quem construiu

Como o trabalho acontece, em três etapas

É o mesmo método dos outros serviços, porque ele funciona para software sob medida também. Cada etapa termina com uma coisa que dá para medir, e a decisão de seguir para a próxima é sua.

No diagnóstico a gente senta com o time, abre o processo e escolhe um caso com retorno claro. No piloto esse caso vira software rodando, com escopo e data combinados antes da primeira linha. Na escala o que funcionou vira o sistema da operação, e o que não funcionou é descartado com o motivo escrito.

• Diagnóstico: entender o processo e escolher onde começar
• Piloto: um caso no ar, com escopo fechado e data combinada
• Escala: o que provou valor vira o sistema, com sustentação combinada

Quem constrói aqui também sustenta o próprio software

A maior parte de quem vende fábrica de software entrega e vai embora. A gente opera 12 plataformas SaaS próprias, com gente usando todo dia, suporte para responder e fatura de nuvem chegando todo mês.

Isso muda as escolhas técnicas de um jeito que aparece na conta. Quem vai pagar o servidor daqui a dois anos pensa duas vezes antes de escolher uma arquitetura cara. Quem vai atender o chamado de domingo escreve log que serve para alguma coisa.

Dá para conferir sem falar com a gente: cada plataforma tem endereço público na lista de soluções da home.

Para que tipo de empresa isso serve

Não é para todo mundo, e dizer isso poupa o tempo dos dois lados.

• Operação que cresceu e já não cabe no sistema genérico que usa hoje
• Empresa que precisa de um produto digital próprio para vender ou para diferenciar o serviço
• Sistema legado que ainda funciona e precisa ser modernizado sem parar a operação
• Processo que hoje vive em planilha e precisa virar sistema com controle e histórico
• Quem já tem time de tecnologia e precisa de reforço com experiência em produto e em IA

O que fica com você no fim

O código é seu. A conta de nuvem é sua, no seu nome, com o seu cartão. A documentação fica escrita para outra pessoa conseguir continuar, mesmo que essa pessoa não seja a gente.

Prender cliente por dependência técnica é um modelo de negócio, e não é o nosso. Se um dia você quiser levar o sistema para outro fornecedor, o que precisa estar escrito já está.

Quando isto não é para você

Esta página não serve para quem quer um site institucional ou uma loja virtual, que são coisas que ferramenta pronta resolve melhor e mais barato. Também não serve para quem precisa de um sistema entregue sem ninguém do negócio disponível para explicar o processo: sem essa pessoa, o que sai é o palpite de quem programou. E não serve para quem procura o menor preço por hora, porque o que a gente cobra inclui o tempo de entender o problema antes de escrever a primeira linha.

Perguntas frequentes